Iltalehti uutisoi Lidlissä saaduista ylimääräisistä alennuksista. Oululainen Jonne kertoo saaneensa ostoksistaan 4. tammikuuta 10 euron alennuksen, vaikka hän oli käyttänyt kyseisen bonuskupongin jo joulukuussa.
Jonne kertoo Iltalehdelle saaneensa loppiaisena toistamiseen yllätysalennuksen. Ostokset olisivat maksaneet 33,50 euroa, mutta Jonne joutui maksamaan niistä vain 14,77 euroa vähemmän.
– En edes muistanut tätä koko asiaa kaupassa, mutta kotona katsoin, että ei hyvänen aika, miten edulliset ostokset. Kassin täydeltä tavaraa ja maksoi vain 18 euroa, Jonne selostaa Iltalehdelle.
Hän kertoo ottaneensa asian tiimoilta yhteyttä Lidlin asiakaspalveluun. Myös Iltalehdelle on avattu tilannetta Lidlin tiedotuksesta.
– Tiedossamme on muutama yksittäistapaus, jossa asiakas on saanut rahakuponkeja suurempia summia, kuin on tarkoitus. Tämä on johtunut sovelluksessa olevasta bugista, ja asia on korjauksessa, kerrotaan Lidlin viestinnästä.
Lidl tiedotti vuoden 2023 lopussa, että ketjun Lidl Plus -mobiilietusovelluksen bonusjärjestelmä uudistuu.