Satu Tuomisto ihmettelee yli 70-vuotiaan äitinsä kohtelua kauppareissulla: ”Voiko asia todella olla näin?”



Juontaja Satu Tuomisto, 34, kysyi Facebookissa apua ystäväpiirissään olevilta kauppiailta.

Vuoden 2008 Miss Suomi kertoi yli 70-vuotiaasta äidistään, jonka kauppareissulla saamaa kohtelua hän ei ymmärtänyt. Tuomiston äiti oli käynyt maanantaina ostoksilla pirkanmaalaisessa Citymarketissa noin 50 kilometrin päässä kodistaan ”mammuttitarjouksien innoittamana”.

– Kotiin päästyään hän huomasi kuittia tarkastettuaan, ettei kassa huomioinutkaan hinnassa plussa-alennuksia eikä mammuttitarjouksia, vaikka osto oli tehty kortilla, missä liitettynä plussa-ominaisuus, Tuomisto kirjoitti.

Tuomiston äiti lähti oikomaan asiaa tiistaina, koska ei halunnut tehdä samana päivänä toistakin kahden tunnin matkaa.

– Kassa oli ilmoittanut paikan päällä, että nämä ”reklamaatiot” pitäisi hoitaa ostopäivänä, eikä sen jälkeen ole mahdollista oikoa tapahtunutta.

Pitkän matkan kauppaan tehnyt äiti oli ihmeissään ja erittäin pettynyt.

– Asiakaskunnassa varmaan moni vanhus tulee ostoksille saatettuna, tuskin hoitaja/kuljetus lähtee uusintakäynnille samana päivänä korjaamaan vastaavaa. Äitini on iäkäs, eikä mielellään muutenkaan käytä autoa.

Tuomisto totesi jäävänsä mielenkiinnosta odottamaan kannanottoa ja selvennystä, sillä asia jäi häntä askarruttamaan.

– Voiko asia todella olla näin, että tälläisessä tilanteessa virhe menee asiakkaan piikkiin, Tuomisto ihmetteli.

Tuomiston päivitykseen tuli paljon vastauksia, joissa kyseenalaistettiin hänen äitinsä saama kohtelu.

– Ei missään nimessä pidä paikkaansa. Törkeää asiakkaan aliarvioimista ja suorastaan huijaamista.

– Ystävällä kävi juuri ihan samoin kun äidilläsi.😪

– Kuluttajansuojalain mukaan ei ole olemassakaan mitään ”yhden päivän sääntöä”. Helpoimmalla pääsee, kun soitat suoraan tavavaratalonjohtajalle.

– Ja jos nyt joutunee paikalle vielä kerran menemään, niin myös vaadittava hyvitys kuluista joita koitunut matkustamisen vuoksi😒 Hyvä että Satu pidät äitisi puolia, kaikilla ei näin ole❤️❤️😍

Alla Satu Tuomiston päivitys. Jos upotus ei näy, sen voi katsoa Facebookissa.

Kuva: Instagram

SUOSITUIMMAT