Vuonna 2020 Turvallisuus- ja kemikaaliviraston (Tukes) tietoon tuli 36 vakavaa vapaa-ajan palveluissa tapahtunutta onnettomuutta. Vakavaksi onnettomuudeksi luokitellaan muun muassa isot murtumat, rankavammat ja kuolemantapaukset.
Viime vuonna tapahtui esimerkiksi seuraavia onnettomuuksia:
- Lapsi löydettiin veden alle vajonneena uimahallista ja todettiin kuolleeksi.
- Lapsi laski pulkalla lauta-aidan ali, meni tajuttomaksi ja sai kasvoihinsa ruhjeita.
- Laskettelija osui aitatolppaan rinteen sivussa, meni tajuttomaksi ja sai ruhjeita.
- Ratsastaja putosi hevosen selästä, seurauksena sisäelinvamma.
- Henkilö sukelsi uimalaiturilta pää edellä pohjaan ja halvaantui.
Vakavia onnettomuuksia sattui eniten uimahalleissa, uimarannoilla, trampoliinipalveluissa ja ratsastuspalveluissa. Yksitoista onnettomuutta johti asiakkaan kuolemaan. Hukkumisia näistä oli kahdeksan. Luontopalveluissa, moottoriurheilussa ja laskettelussa kuoli kussakin yksi asiakas.
Alaikäiselle lapselle tai nuorelle tapahtui kolmannes vakavista onnettomuuksista.
Yhteensä ilmoituksia asiakkaan loukkaantumisesta vapaa-ajan palvelussa tuli Tukesille 177. Suurin osa näistä oli lieviä tapauksia.
Määrä pysyi ennallaan
Poikkeuksellinen vuosi ei näkynyt vakavien onnettomuuksien määrissä
– Viime vuosi oli palvelusektorilla hyvin poikkeuksellinen. Monet palvelut olivat kiinni matkustus- ja kokoontumisrajoitusten vuoksi. Silti vakavia onnettomuuksia tapahtui suunnilleen sama määrä kuin aiempinakin vuosina, kertoo johtava asiantuntija Mervi Murtonen Tukesin tiedotteessa.
Rajoitukset kuitenkin näkyivät tapaturmatilastoissa niin, että esimerkiksi Lapin moottorikelkkasafareilla ei viime vuonna tapahtunut yhtään vakavaa turistin loukkaantumista, toisin kuin edellisinä vuosina.
Yleisötapahtumien, matkailu- ja ohjelmapalveluiden sekä monien sisäliikuntapalveluiden käyttö romahti, kun taas monien ulkoliikuntapalveluiden kysyntä kasvoi huomattavasti.
Reklamaatioilmoitusten määrä kasvussa
Tukes saa aikaisempaa enemmän ilmoituksia onnettomuuksista tai palvelun aiheuttamista vaaratilanteista.
– Asiakkaiden tekemien ilmoitusten määrän kasvu ei välttämättä vielä kerro palveluiden turvallisuuden laskusta, vaan siitä, että kuluttajat osaavat nyt ilmoittaa meille palveluissa havaitsemistaan vaaroista ja onnettomuuksista, Murtonen kertoo.
– Onnettomuuksista ilmoittaminen on palveluntarjoajan lakisääteinen tehtävä. Valitettavasti kaikki onnettomuudet eivät kuitenkaan tule Tukesin tietoon. Kuka tahansa voi ilmoittaa palvelussa havaitsemastaan vaarasta tai onnettomuudesta Tukesiin.
Kuva: Pexels