Uusi Erikoiskaupan liiton (Etu ry) julkaisema kulutustutkimus 2025 haastaa yleisen käsityksen iäkkäiden kuluttajien ostokäyttäytymisestä. Tutkimuksen mukaan suomalaiset eläkeläiset eivät olekaan ensisijaisesti alennusten perässä juoksevia tarjoushaukkoja – vaan laatu ratkaisee.
Laatu tärkeämpää kuin hinta
Tutkimuksessa selvitettiin yli 55-vuotiaiden suomalaisten kulutustottumuksia. Tulosten mukaan ikääntyneet kuluttajat ovat toki hintatietoisia, mutta laadulla on suurempi merkitys ostopäätöksissä – erityisesti kodinkoneiden ja elektroniikan hankinnoissa.
Mielenkiintoista on, että ryhmän nuorimmat, eli 55–64-vuotiaat, osoittautuivat tarkimmiksi edullisimman hinnan etsijöiksi ja innokkaimmiksi tarttumaan tarjouksiin. Sen sijaan yli 65-vuotiaiden keskuudessa hinnan merkitys vähenee, ja ostovalintoja ohjaa entistä enemmän tuotteen kestävyys ja luotettavuus.
Kulutushalukkuus laskussa – paitsi näkemisessä ja rakentamisessa
Tutkimuksessa kysyttiin myös, miten vastaajat arvioivat rahankäyttönsä muuttuvan seuraavan vuoden aikana. Useimmat arvioivat kulutuksen vähenevän, mutta poikkeuksiakin löytyi:
-
Näkemiseen liittyvät tuotteet ja palvelut (esim. silmälasit): saldoluku +7
-
Rautakauppa ja rakentaminen: saldoluku +4
Sen sijaan eniten aiotaan säästää vaatteissa, kengissä (-14) sekä koruissa (-14).
Jos hinnat nousisivat 10 prosenttia, ensimmäisinä leikkauslistalle joutuisivat korut, ravintolasyöminen sekä urheilu- ja kulttuuritapahtumat.
Vain 4 % vastaajista olisi valmis tinkimään elintarvikkeista, ja jopa 22 % arvioi, ettei hintojen nousu vaikuttaisi ostokäyttäytymiseen lainkaan.
Keskustat säilyttävät vetovoimansa
Tutkimuksessa selvitettiin myös, kuinka mielellään ikääntyneet asioivat kaupunkien keskustoissa. Yli puolet (55 %) vastaajista kertoi viihtyvänsä keskustassa mielellään, kun taas 42 % asioi siellä harvemmin tai vastahakoisesti.
Sukupuolten välillä oli selvä ero:
-
17 % naisista käy erittäin mielellään keskustassa
-
Vastaavasti miehistä vain 11 % kokee samoin
Kaupunkikeskustojen suurimmiksi vetovoimatekijöiksi mainittiin monipuoliset palvelut, laadukkaat liikkeet, ravintolatarjonta ja hyvä saavutettavuus.
Erikoiskaupan liiton mukaan tutkimuksen tulokset kertovat siitä, että ikääntyneet kuluttajat muodostavat ostovoimaisen ja harkitsevan asiakasryhmän, joka arvostaa laatua, palvelua ja helppoutta – ei pelkkiä alennuskylttejä.
📊 Lähde: Erikoiskaupan liitto Etu ry – Erikoiskauppatutkimus 2025