Hotellilomalla voi sattua paljon sellaista, mitä ei haluaisi koskaan selittää vastaanottotiskillä. Kyselyn mukaan yleisimpiin noloihin tilanteisiin kuuluvat huoneesta lukittautuminen, unissakävely ja jopa hotellin käytävälle päätyminen ilman vaatteita.
Hotellissa yöpyminen yhdistetään yleensä lepoon, mukavuuteen ja huolettomaan lomatunnelmaan. Kaikki ei kuitenkaan aina suju suunnitelmien mukaan.
Irish Mirror kertoo kyselystä, jossa selvitettiin hotellivieraiden kaikkein kiusallisimpia kokemuksia. Vastauksissa toistuivat tilanteet, jotka voivat tuntua jälkikäteen huvittavilta mutta tapahtumahetkellä suorastaan painajaismaisilta.
Yllättävä vieras pahimmalla mahdollisella hetkellä
Yksi yleisimmistä noloista tilanteista syntyy, kun hotellihuoneeseen tullaan odottamatta.
Kyse voi olla esimerkiksi siivoojasta, huoltohenkilöstä tai matkaseurueeseen kuuluvasta henkilöstä, joka avaa oven juuri silloin, kun huoneessa olijat ovat kiusallisessa tilanteessa.
Vaikka hotellihuoneen ovessa olisi lukko, vieraat eivät aina muista käyttää turvasalpaa tai laittaa oveen Älä häiritse -kylttiä.
Huoneen ovi sulkeutuu väärällä hetkellä
Moni hotellivieraan painajainen alkaa oven takaa kuuluvasta napsahduksesta.
Huoneen avainkortti voi jäädä sisälle, vaikka vieras olisi poistunut vain nopeasti käytävälle. Tilanteesta tulee erityisen hankala, jos mukana ei ole puhelinta, henkilöllisyystodistusta tai edes kunnollisia vaatteita.
Vastaanotosta on yleensä mahdollista saada uusi avain, mutta henkilökunnan eteen ilmestyminen yöasussa tai pyyhkeeseen kääriytyneenä voi tuntua erittäin nololta.
Käytävälle ilman vaatteita
Vielä pahempi versio lukitusta ovesta syntyy, kun hotellivieraan vaatteet jäävät huoneeseen.
Kyselyssä huoneesta alastomana lukittautuminen nousi yhdeksi kiusallisimmista hotellitilanteista. Vieras joutuu tällöin etsimään apua käytävältä ja toivomaan, ettei vastaan tule muita asiakkaita.
Tilanteen voi välttää pitämällä avainkortin mukana myös silloin, kun poistuu huoneesta vain hetkeksi.
Eksyminen hotellin käytäville
Suuret hotellit voivat olla yllättävän vaikeita paikkoja suunnistaa.
Samanlaisina toistuvat käytävät, lukuisat hissit ja väärin muistettu huonenumero voivat johtaa siihen, että vieras vaeltelee pitkään löytämättä takaisin omaan huoneeseensa.
Tilanne muuttuu entistä kiusallisemmaksi, jos henkilö yrittää avata vahingossa jonkun toisen huoneen ovea.
Huoneen numero kannattaa tallentaa puhelimeen heti sisäänkirjautumisen jälkeen.
Unissakävely voi viedä huoneen ulkopuolelle
Unissakävely voi hotellissa aiheuttaa huomattavasti tavallista hankalampia tilanteita.
Vieraassa ympäristössä unissakävelijä saattaa poistua huoneesta ja herätä käytävältä tietämättä, missä on. Jos ovi on ehtinyt sulkeutua, takaisin sisälle pääseminen vaatii henkilökunnan apua.
Unissakävelystä tietävän kannattaa varmistaa, ettei huoneesta pääse poistumaan liian helposti yön aikana.
Vuoteen kasteleminen nolottaa aikuisenakin
Kyselyssä mainittiin myös vuoteen kasteleminen.
Vaikka kyse voi olla sairaudesta, lääkityksestä, alkoholista tai yksittäisestä vahingosta, hotellin henkilökunnalle asiasta kertominen voi tuntua hyvin kiusalliselta.
Hotellityöntekijät kohtaavat kuitenkin työssään monenlaisia tilanteita, eikä vahingon salaaminen yleensä auta. Henkilökunnalle kannattaa ilmoittaa asiasta mahdollisimman pian, jotta vuodevaatteet voidaan vaihtaa ja patja suojata.
Hotellien työntekijät ovat nähneet lähes kaiken
Vieraalle tilanne voi tuntua ainutlaatuiselta katastrofilta, mutta hotellien työntekijöille vastaavat vahingot eivät yleensä ole ennenkuulumattomia.
Kiusallisen tilanteen sattuessa tärkeintä on pysyä rauhallisena ja pyytää apua. Henkilökunta pystyy tavallisesti avaamaan oven, toimittamaan uudet vuodevaatteet tai auttamaan vieraan takaisin oikeaan huoneeseen.
Pienellä varautumisella moni tilanne voidaan myös estää. Avainkortti kannattaa pitää aina mukana, turvasalpa lukita huoneessa ollessa ja huoneen numero tallentaa puhelimeen.