Unilad julkaisi videon, jossa matkustajat kokivat järkyttävän hetken Condor Airlinesin lennolla, kun koneen moottorista alkoi leimahtaa liekkejä kesken lennon. Kone oli matkalla Korfulta Kreikasta Düsseldorfiin Saksaan lauantai-iltana, kun Boeing 757 joutui tekemään hätälaskun Etelä-Italian Brindisin lentokentälle. Maasta käsin kuvatulla videolla näkyi selvästi, kuinka moottorista purkautui liekkejä.
Pelästyneet matkustajat kuvailivat kokemusta painajaismaiseksi ja kertoivat jopa lähettäneensä jäähyväisviestejä läheisilleen, koska luulivat koneen putoavan.
– ”Se oli uskomattoman kamala kokemus. Lähetin jo jäähyväisviestit, koska ajattelin: ’Se on nyt ohi’,” eräs matkustaja sanoi Bild-lehdelle.
Lentoyhtiö kuitenkin vakuutti, että matkustajien turvallisuus ei missään vaiheessa ollut vaarassa. Condorin mukaan kyse oli moottorin ilmavirran häiriöstä, joka aiheutti näkyvän reaktion moottorin takaosassa.
Vaikka tilanne ratkesi hätälaskun ja uuden koneen avulla, useat matkustajat joutuivat viettämään yön Brindisin lentokentällä hotellipaikkojen loppumisen vuoksi.
Condor pyysi asiakkailtaan anteeksi järkyttävää tilannetta ja lupasi korvata ylimääräiset kulut.